Umgang mit "Killerphrasen"
Killerphrasen sind pauschale und abwertende Angriffe in einer
Diskussion. Sie sind nicht an der Sache orientiert, sondern werden im
Gegenteil vorzugsweise dann hervorgezogen, wenn Sachargumente fehlen:
Hervorkehren sozialer Dominanz bei sachlicher
Unterlegenheit.
Auf Killerphrasen muss reagiert werden:
- Sie kommen sonst stärker und immer wieder.
- Soziales Dominanzgehabe muss auf die sachliche Schiene
zurückgeführt werden. Evtl. gezielt zunächst
soziale Probleme anschneiden?
- Nicht in die Defensive drängen lassen.
Abwehrmöglichkeiten:
- [Antworten] Auf Sachebene
zurückführen.
Vorteil: Killerphrase wird umgeleitet und in die Dienste des
Verteidigers gestellt. Beachten: nicht aus dem Konzept bringen
lassen, sondern evtl. nur scheinbar antworten.
- [Rückfrage] Bitte um sachliche
Präzisierung.
Oft ist eine solche nicht möglich oder sachlich leicht
widerlegbar. - Gefahr: Gegenüber bekommt zu viel Redezeit
oder gar die Gelegenheit, seinen Angriff auszubauen.
- [Metakommunikation] Killerphrase als solche
thematisieren.
"Störung" anmelden, die Gruppe über die Unangemessenheit
des Angriffs urteilen lassen.
- [Fehdehandschuh aufnehmen] Nicht konstruktiv,
nicht zielorientiert.
Nur sehr selten wirklich nötig und erfolgreich.
Antwort und Rückfrage haben den Vorteil, dass der
Gegenüber nicht verletzt wird, wenn er seine Frage nicht als
Killerphrase gemeint hatte. Sozial nicht immer gleich das schlimmste
annehmen!
Beispiele:
- Könntest du das nicht genauer formulieren? -
Nein, aber ich kann es gern nocheinmal wiederholen! - Bitte
präzisiere, was du nicht verstanden hast; ich gehe gerne noch
einmal gezielter darauf ein!
- Haben wir das nicht schon vor ...entschieden? - Was
haben wir den deiner Meinung nach damals entschieden?
- Das gehört doch nicht mehr zum Thema!
- Das bringt doch nichts!
- Was hat denn das mit dem Problem zu tun?
- Das ist doch ein Overkill!
- Ist diese Frage nicht banal?
- Geht das nicht zu sehr ins Detail?
- Das sollten wir auf später verschieben!
Quelle:
http://www-pu.informatik.uni-tuebingen.de/users/busse/iugWS98/reader_51.html