Vorschlag zur Einrichtung eines "Zentrums für soziale Kompetenz" an der Johannes-Kepler-Universität Linz

Walter Ötsch

(Paper erstellt unter Mitarbeit der Professoren Altrichter, Ardelt, Born, Buchegger, Höller, Nigsch, Reber und Schuster

1. Ausgangslage
2. Was sind "soziale Kompetenzen"
3. Aufgaben eines Sozialkompetenzzentrums
3.1. Initiierung und Durchführung neuer Formen von Unterricht
3.2. Durchführung von Trainings für StudentInnen
3.3. Weitere Angebote an Studierende
3.4. Angebote an Lehrende
3.5. Forschung
4. Beirat
5. Organisationsform
6. Finanzierungsbedarf
7. Angestrebte Anreize zur Mitarbeit
8. Angestrebter Nutzen für die Universität
9. Angestrebter Nutzen für mögliche Arbeitgeber unserer AbsolventInnen

Anhang:

1. Dokumentation der Geschichte dieser Idee
2. Meine Qualifikation zu diesen Fragen (Walter Ötsch)
 

In Aussagen von externer Seite über die Qualität der Studien an der Johannes Kepler Universität
(z.B. bei der Gemeinschaftsveranstaltung mit der VOEST-ALPINE STAHL AG vom 28.10.1997 und dem Treffen mit Kontaktpersonen aus der Praxis am 29.1.1998) sowie

in internen Reformüberlegungen (z.B. Bacher u.a. "Auf dem Weg zu einer bedarfs- und situationsgerechten Ausbildung im Bereich der Internationalen Betriebswirtschaft"
oder in den "Grundlinien für die mittelfristige Entwicklung der SOWI-Fakultät" der Strukturkommission der SOWI)

wird gefordert, die Ausbildung vermehrt auf die Erwerbung "sozialer Kompetenzen" hin zu orientieren.

Für den Begriff "Sozialkompetenz" bzw. "social skills" gibt es keine allgemein akzeptierte Definition, weder in der wissenschaftlichen Lieteratur noch im Alltagsgebrauch.

Mit dem Begriff "soziale Kompetenzen" werden eine Vielzahl von Fähigkeiten, Einstellungen, Verhaltensweisen und/oder Persönlichkeitsmerkmalen bezeichnet.

"Soziale Kompetenzen" beziehen sich sowohl auf innere Haltungen als auch auf äußeres Verhalten.

Beispiele sind:

• Kommunikative Fähigkeiten
• Teamorientierung
• Konfliktfähigkeit
• Die Fähigkeit zu Präsentation / Moderation
• Kreative Fähigkeiten
• Die Fähigkeit sich selbst zu motivieren
• Die Fähigkeit andere zu motivieren
• Die Fähigkeit zur Eigeninitiative
• Gesprächs- und Verhandlungsfähigkiten
• Die Fähigkeit, Zugang zu "fremden Welten" (Personen, Organisationen, Kulturen) zu finden
• Die Fähigkeit, individuelle und gemeinsame Ziele sinnvoll integrieren zu können
• Die Fähigkeit sinnvoll delegieren zu können
• Die Fähigkeit Feedback zu geben und Feedback zu nehmen
• Die Fähigkeit zur Reflexion von Informationen und von Wissen
• Die Fähigkeit, soziale Strukturen zu erkennen und zu nutzen
• Die Fähigkeit, Ziele und Grenzen einer Organisation zu erkennen und danach zu handeln
• Die Fähigkeit seine eigene Persönlichkeit weiterzuentwicklen und Veränderungsprozesse in Organisationen aktiv zu gestalten
• usw.

Ob und in welchem Ausmaß diese Fähigkeiten durch eine universitäre Ausbildung (z.B. durch ihren "heimlichen Lehrplan") gefördert werden, ist umstritten.

Hier wird ein breites Spektrum von Meinungen vertreten. So wird argumentiert, österreichische StudentInnen seien in hohem Maße sozial kompetent, u.a. auch, weil die Unübersichtlichkeit und teilweise chaotische Organisation der universitären Lehre den StudentInnen ein hohes Maß an Selbstorganisation (freilich um den hohen Preis von vielen Studienabbrechern) abverlange.

Die meisten Personen, die an der laufenden Reformdebatte teilnehmen, vertreten demgegenüber (zumindest implizit) den Standpunkt,

• daß die Art der Wissensvermittlung an österreichischen Universitäten heute die Entfaltung von Sozialkompetenz bei StudentInnen behindere,
• daß die Forderung nach "Sozialkompotenz" eine legitime Forderung (als Teilziel neben anderen Zielen) an ein Universitätsstudium sei,
• daß "Sozialkompetenz" (in gewissen Ausmaß) durch ein universitäres Studium gefördert werden kann, und
• daß sich daraus ein Handlungsbedarf für die Universitäten ergäbe.

Viele Vorschläge der laufenden Reformdiskussion fußen auf diesem Standpunkt.

Beispiele sind:

die Forderung nach mehr Teamarbeit und Teamlernen, nach mehr aufgaben- und praxisorientiertem Lernen, nach vermehrten interdisziplinären Ansätzen, nach mehr interprofessioneller Kooperation, nach verbesserter Didaktik, nach mehr Projektstudien-Elementen, nach mehr internationalen Kontakten, usw.

Begleitend und ergänzend zu all diesen Überlegungen schlagen wir die Errichtung eines "Zentrums für soziale Kompetenz" an der Johannes Kepler Universität Linz vor.

Das Zentrums für soziale Kompetenz soll als Institution zur Diskussion, Entwicklung und Durchführung von Aktivitäten fungieren, die geeignet sind,

• die soziale Kompetenz von Studenten und Absolventen zu erhöhen und
• die Fähigkeiten von universitären Lehrern zu förden, diese Kompetenzen im Unterricht explizit oder implizit zu vermitteln.

Das Sozialkomptenzzentrum soll eine institutionalisierte Plattform auf der Ebene der Fakultät (oder auch auf der Ebene der Universität) sein.

Es dient dazu,

• neue Arten von Zusammenarbeit über die einzelne Institute und Fachdisziplinen zu initiieren,
• neue Arten von Lehrveranstaltungen zu entwickeln und
• organisatorisch durchzuführen.

Dabei soll die Förderung sozialer Kompetenzen durch ein Bündel von Maßnahmen erfolgen, die sich sinnvoll ergänzen.

Beispiele sind:

• direkte Trainingsleistungen für die Studierenden
• Serviceleistungen für Studierende und Lehrende
• Initiativen, die zu Lehrveranstaltungen führen, in den die Anwendung fachlich-theoretischen Wissens auf die berufliche Praxis gefördert wird.

Konkrete Tätigkeiten des Zentrums für soziale Kompetenz sollen u.a. sein:

(1) Initiierung und Durchführung neuer Unterrichtsformen
(2) Organisation von Trainings für die StudentInnen,
(3) Angebote an Beratungsleitungen und Hilfestellungen für StudentInnen
(4) Angebote an Dienstleistungen zur Förderung der didaktischen Kompetenz universitärer LehrerInnen, sowie
(5) Durchführung von Forschungsvorhaben.

Dazu im folgenden mehr im Detail.

Das Zentrum für soziale Kompetenz soll als institutionalisierte Einrichtung für die Diskussion, den Ideenaustausch, die Entwicklung und die Durchführung neuer Formen der Vermittlung von Wissen an der Universität dienen, die geeignet sind, die soziale Kompetenz von Studenten zu fördern.

Dabei soll das Potential, die Erfahrungen und das Interesse von Personen, die sich schon bisher mit Fragen sozialer Kompetenz beschäftigt haben, im Diskurs über bestehende Fachgrenzen hinweg genützt werden. Dies bezieht sich auch auf die Erfahrungen mit Lehrveranstaltungen, in denen oben genannte Aspekte von sozialer Kompetenz direkt trainiert wurden.

Das Ziel ist es, zu diesen Fragen auf einer breiten Basis neue Arten von Zusammenarbeit zu erproben und mit ihnen zu experimentieren. Dabei soll stets das Prinzip der Freiwilligkeit gelten (d.h. niemand ist zur Mitarbeit verpflichtet).

Dabei geht es auch um den Erfahrungsaustaussch und um neue Initiativen zu folgenden Fragen:

• Wie können Erfahrungen vermittelt werden, die StudentInnen zur Reflexion über ihre eigene soziale Kompetenz anregen?
  • z.B. bei Gruppenbildungen, bei Projektstudien,
  • im Anschluß an Auslandaufenthalte
• Wie kann aus all dem ein Bedürfnis bei Studentinnen zur Verbesserung ihrer sozialen Kompetenzen geweckt werden?
• Welche Unterrichtsformen begünstigen dies?
• Wie kann die Kommunikation und das Interesse von Lehrenden dazu gefördert werden?

Inhalte könnten sein:

• Ansätze zu Selbstcoaching und systemischen Coachings
• Gruppendynamische Trainings
• Lernmethoden
• Kommunikations- und Interaktionstrainings
• Zeitmanagement
• Moderationstechniken
• Ziel- und Visionsarbeit auf persönlicher und organisationeller Ebene
• Das Nutzen von kreativen Potentialen von Mitarbeitern
• Methoden zum Umgang mit Streß und zur Streßorganisation
• Konfliktmanagement
• Evaluation und Feedbackkultur
• Methoden, sich und andere zu motivieren
• Führungs- und Strukturmodelle der Zukunft
• Interkulturelle Kooperation

Die angewandten Methoden sollten aus verschiedenen theoretischen Hintergründen stammen (z.B. Gruppendynamik, systemische Beratung, Transaktionsanalyse, Verhaltenstherapie, NLP) und den Standard erfolgreichen Coachings / erfolgreicher Beratungsfirmen aufweisen.

Die Trainings sollten in Workshops und FollowUps durchgeführt werden. Sie sollten praxisnah sein und zur Selbsterprobung anleiten.

Dabei soll es sowohl um die Vermittlung und dem Erlernen von Methoden (in einem mehr technischen Sinn) als auch um Anregungen und Hilfestellungen zur Persönlichkeitsentwicklung von StudentInnen gehen (z.B. indem eigene innere "Landkarten" bewußtgemacht und verändert werden).

Als Trainingsmethoden sollten u.a. Simulationen, Fallbeispiele, Unternehmensplanspiele, Verhaltenstrainings, Visualisierungstechniken, usw. eingesetzt werden.

Diese Trainings sollten fixer Bestandteil des Studiums sein.

Weil die Studentenzahlen für den 1. und den 2. Abschnitt sehr stark divergieren, wird für die sozial-und wirtschaftswissenschaftlichen Studien vorgeschlagen, diese Trainings an den Anfang des 2. Studienabschnitts zu setzen.

Dabei könnte es eine Wahlmöglichkeit für die StudentInnen geben: aus einem Katalog mit unterschiedlichen Methoden und TrainerInnen) kann im Rahmen einer vorgegebenen Stundenzahl (z.B. 2 bis 6 Semesterstunden) frei gewählt werden.

Möglich wären auch vertiefende Trainings für einzelne Studienrichtungen, in Abstimmung mit den Besonderheiten des Studiums und möglicher Einsatzfelder der AbsolventInnen.

Begleitend und ergänzend zu 3.2., z.B.:

• Trainings für die Kontakte mit Projektpartnern (z.B. in der Wirtschaft) bei Projektstudien
• Coaching zu Teambildung und zur Zusammenarbeit im Team
• Training zur Präsentation von Projektergebnissen
• intern (z.B. in einem Seminar) / extern (Projektpartner)

Dieses Angebot müßte studienspezifisch sein und in Zusammenarbeit mit den Studienkommissionen / Projektbetreuern konzipiert werden.

Diese Beratungsleistung könnte für die StudentInnen verpflichtend sein und / oder fakultativ (d.h. auf Wunsch von Projektbetreuern und / oder StudentInnen) erfolgen.

Aufgabe eines Zentrum für soziale Kompetenz könnte es auch sein, den an der Universität Lehrenden Hilfestellungen und Trainings anzubieten, wenn sie ihre didaktischen Fähigkeiten und ihre Fähigkeit zur Vermittlung sozialer Kompetenz steigern wollen.

Diese Angebote könnten allgemein (z.B.. auf didaktische Qualifikationen generell) und / oder für spezifische Problemstellungen (z.B. die Förderung von Teamfähigkeit bei Studentinnen) gerichtet sein.

Zur Förderung didaktischer Kompetenzen, insbesondere für junge KollegInnen am Beginn ihrer Lehrtätigkeit, könnte die Einrichtung eines informellen kurzen "Didaktischen Lehrganges" (bestehend aus wenigen Modulen) nutzbringend sein.

Mögliche Forschungsthemen könnten sein:

Theoretische Ansätze zu "Sozialkompetenz", Beratung und Coaching
Projektbegleitende Wirkungsforschung (z.B. Evaluierung verschiedener Gruppen von Projektstudien, die auf unterschieldichen Unterrichtsformen beruhen)
Fragestellungen von "Sozialkompetenz" im Hinblick auf die Virtualisierung von unternehmerischen und sozialen Organisationsformen

Um den Kontakt des Zentrums für soziale Kompetenz zur universitären "Außen-Welt" zu optimieren könnte die Einrichtung einer "externen Beratergruppe" hilfreich sein. Dieser Gruppe sollten Vertreter interessierter Institutionen / Firmen und auch von Beratungsfirmen angehören.

Die Mitglieder dieser "externen Beratergruppe" könnten u.a.:

• ihre Ideen und ihr Wissen für Inhalte und Methoden eines Zentrum für soziale Kompetenzs einbringen,
• eine Evaluierung getroffener Maßnahmen durchführen sowie auch
• Anregungen für eine permanente Anpassung und Optimierung getroffener Maßnahmen für neue Probleme und Bedürfnisse der "Außen-Welt" geben.

Es sollte geprüft werden, ob eine solcher Beirat bereits in die Konzeptphase eines Zentrum für soziale Kompetenz miteinbezogen werden soll.

Das Zentrum für soziale Kompetenz soll nicht als Institut additiv zu bestehenden Instituten errichtet werden. Die Gefahr dabei ist eine isoliert arbeitende Institution mit wenig Kontakt zu anderen Instituten, die noch dazu als Alibi für Reformen im Bereich der Sozialkompetenz mißbraucht werden könnte (die Anstrengungen dazu werden auf dieses Instituts "ausgelagert", sodaß für "andere" kein weiterer Handlungsbedarf besteht).

Es wird vorgeschlagen, das Zentrum für soziale Kompetenz als Kooperationsverband mit einer flachen Hierarchie zu errichten. Dabei soll eine neue Organisationsart gefunden werden, die ein Höchstmaß an Vernetzung über die bestehenden Institute und Fachgrenzen hinweg erlaubt. (Ein Schlagwort dazu könnte "eine Akademie innerhalb der Universität" sein.)

Organe des Zentrums für soziale Kompetenz könnten sein:

• ein kleiner fixer Organisationskern (Direktor, geschäftsführender Mitarbeiter, Sekretärin).
• eine elastische "academy", bestehend aus allen Mitgliedern, die an den Aufgaben und Themenstellungen aktiv mitarbeiten wollen. Dabei soll immer das Prinzip der Freiwilligkeit gewährleistet sein.
• der Beirat (siehe oben)

• Für Doppelzuordnungen: kein zusätzlicher Bedarf
• Für Trainings der Studenten: Mittel aus dem Lehrveranstaltungskontingent (vorausgesetzt der Zustimmung der Studienkommissionen)
• Für sonstige Angebote für Lehrende und Lernende: Fonds für hochschuldidaktische Workshops
• Ein zusätzlicher unmittelbarer Mittelbedarf ergibt sich für ein Sekretariat.
• eventuell: Raumbedarf für attraktive Blockveranstaltungen

Zu prüfen ist, in welcher Weise externe Drittmittel für dieses Vorhaben gewonnen werden können.

Mögliche Anreize könnten sein:

• Teilnahme und Formung an einer neuen Art wissenschaftlicher Kultur an der Fakultät
• Lehraufträge
• Möglichkeiten von der didaktische Kompetenz von KollegInnen zu lernen
• Ideen, Beratung und Hilfestellung für eigenen Unterricht
• Prestige aus der Mitarbeit, auch nach außen
• Prestige nach außen, wen Absoventen bessere Jobmöglichkeiten bekommen
• Gemeinsame Forschungsvorhaben (als mittelfristiges Ziel)

• Erhöhte Vernetzung der Universität mit der Wirtschaft und anderen Organisationen
• Entlastung der universitären Projektbetreuer durch ein Team kompetenter BeraterInnen / Coaches
• Erhöhung der Berufsschancen von AbsolventInnen
• Hebung des Images der Universität
  • allgemein: Schaffung eines neuen USP für die Universität
  • für potentielle Beschäftiger ihrer AbsolventInnen
  • im Wettbewerb mit anderen Universitäten

• Hebung des Qualitätsniveaus der AbsolventInnen im Bereich einer wichtigen "Schlüsselqualifikation"
• Möglichkeit zur Mitwirkung an der "externen Beratergruppe" und damit zu einem dynamischen Feedbackfür Inhalte und Methoden von Sozialkomptenz-Trainings und der Didaktik an der Universität
• dadurch auch: erhöhte Vernetzung mit der Universität

1. Dokumentation der Geschichte dieser Idee:

28.10.97	Anstoß durch die Gemeinschaftsveranstaltung mit der Voest-Alpine Stahl AG
Dezember 97	Gespräche mit verschiedenen Personen an der Universität
2.1.98	1. Version dieses Papers
9.+10.1.98	Diskussion der Idee mit der Gruppe "moving" in Wien (Unternehmensberater aus Österreich, Schweiz und Niederlande)
29.1.98	2. Version dieses Papers
24.2. 98	Arbeitstreffen der Professoren Ardelt, Born, Buchegger, Höller, Nigsch, Ötsch, Reber und Schuster
26.2.98	Diskussion mit Herr Gams, Voest-Alpine Stahl
9.3.98	3. Version dieses Papers
25.3.98	Arbeitstreffen der Professoren Altrichter, Ardelt, Born, Buchegger, Höller, Nigsch und Ötsch
31.3.98	3. Version dieses Papers
23.4.98	Diskussion in der Strukturkomission. Formulierung einer Empfehlung an die Fakultät
28.4.98	Befürwortung durch die Veranstaltung der Tandempartner mit der Voest-Alpine Stahl AG
30.4.98	Einrichtung einer Offenen Arbeitsgruppe durch die Sowi- Fakultätskommission
7.5.98	Vorliegende Version

• seit mehr als 12 Jahren diverse Aus- und Weiterbildungen im Bereich von Kommunikation, sozialer Kompetenz und Persönlichkeitsentwicklung
• seit 10 Jahren Trainings für diverse Organisationen und Firmen
• Durchführung von hochschuldidaktischen Workshops, u.a. für Lehrende an Universitäten
• Lehrtrainer für NLP
• Coaching von Führungskräften in Wirtschaft und Politik
• Beschäftigung mit theoretischen Grundlagen von Coachings (u.a. "Das Wörterbuch des NLP" (mit Thies Stahl), erschienen 1997 im Junfermann Verlag Paderborn)
• Einbau dieses Wissens in den Unterricht (z.B. Vorlesung "NLP und Wirtschaft" im WS 97/98).
• Theoretische Beschäftigung mit der Rolle von Wissen und Kommunikation für die Wirtschaft